Notre politique de livraison

Les commandes sont expédiées via les services de transport les plus approprier en fonction du lieu et pays de livraison.

La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée. Votre colis vous sera alors remis ou mis à disposition dans le point relais dont vous dépendez.

Il vous appartient lors de la réception du colis de vérifier immédiatement celui-ci et de formuler les réserves auprès du transporteur par lettre Recommandée avec Accusé Réception dans les 3 jours suivant la réception du colis.

Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transportés et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, le délai mentionné à l’article L.133-3 (3 jours) du code de commerce qui éteint toute action contre le voiturier est porté à dix jours.

La responsabilité de la société LIEGEGO ne peut être engagée sur les délais de livraisons en cas d’événements extérieurs spécifiques (grèves, catastrophe naturelles, ect...)

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées sur le site www.liegego.net  sont destinées à l’usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. La société LIEGEGO se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client. Pour la France et les pays de la CEE, la société LIEGEGO se réserve le choix de l’acheminement: la Poste, Chronopost ou tout transporteur de son choix

POLITIQUE de RETOUR

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le consommateur dispose selon l’Article L 221-18 du code de la consommation d’un délai de 14 jours à compter de la réception des articles (ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de service) pour se faire une opinion. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société LIEGEGO est tenu au remboursement des sommes versées par le client, ou d’échanger l'article sur demande du client, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.

En cas de remboursement, le remboursement sera effectué sur le même support que celui ayant servi lors de la commande par le client déduction faite des frais éventuels de livraison engagés par la société LIEGEGO. En cas d’échange ou de remboursement, ceux-ci ne seront effectués qu’après vérification de la qualité des articles retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés ou avoir subi de détérioration, même mineures. Ils devront être retournés dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels. en cas de retour accompagné d'une demande de remboursement les frais d'expéditions initialement offerts pour certaines destinations où articles seront redevables par le client et viendront en déduction du montant de la où des commandes concernées, les frais d'expéditions resteront offerts en cas d'échange. Les articles abîmés ou incomplets ne seront pas repris.

Adresse pour les retours: Liegego, La Gasquie 24520 Liorac sur louyre

 

Le présent contrat est soumis au droit français, la société LIEGEGO ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société LIEGEGO  sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficulté dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association  professionnelle de la branche, d’une association de consommation ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le « bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatif à la garantie contractuelle  suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.